湖南宁远：周末政务“不打烊” 便民服务暖人心

央广网永州6月24日消息（记者黄珂岚 通讯员欧阳荣丽）“平时(píngshí)工作日没时间办理业务，周末政务部门又(yòu)不上班(shàngbān)，请个假办事(bànshì)不容易。”这是许多群众的共同困扰。为切实解决群众“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题，湖南省永州市宁远县(xiàn)自今年6月21日起，在县、乡(xiāng)两级政务服务中心同步推出周末户政服务，开放身份证、户籍等高频业务办理窗口，赢得群众广泛好评。 以往政务中心与群众工作时间(shíjiān)高度重合的“朝九晚五”模式，让上班族、学生群体等不得不“请假办事(bànshì)”。针对这一痛点，宁远县经过(jīngguò)调研筹备，推出周末便民服务(fúwù)。首批(shǒupī)开放身份证和户籍类业务办理窗口，服务时间调整为周六、周日，切实打通服务群众的“最后一公里”。 6月(yuè)21日周六上午，宁远县政务中心户政窗口现场（央广网发 刘孟娟 摄(shè)） 考虑到老年人、残障人士等行动不便群体的需求，宁远县(níngyuǎnxiàn)特别推出“流动窗口”预约服务。群众可(kě)联系宁远县公安局人口与出入境管理(guǎnlǐ)大队进行预约，或向辖区派出所登记(dēngjì)预约。通过预约方式，工作人员会上门为群众办理身份证(shēnfènzhèng)首次申领、丢失补领、期满换发等身份证类业务。 除了线下窗口服务，宁远县还大力推广“网上(wǎngshàng)办”模式。若是(shì)五年内曾在湖南省内领取(lǐngqǔ)过10年及以上有效期居民身份证，并已采集有效人像和(hé)指纹信息的湖南省户籍居民，办理身份证丢失补领业务可在“湖南公安服务平台”实现“全流程网办”，无需跑线下窗口。 民有所呼，政有所应(yīng)。从“工作日办理”到(dào)“周末无休”，从“窗口办理”到“上门服务”，从“线下办”到“线上办”，宁远县政务(zhèngwù)服务的每一次优化，都展现着政务为民的生动实践。 更多精彩资讯请在应用市场(shìchǎng)下载“央广网(yāngguǎngwǎng)”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过(tōngguò)央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明(shēngmíng)：本文章版权归属央广网所有，未经授权(shòuquán)不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。