AI时代酒店何去何从？湖南举办饭店业高质量发展大会

湖南日报·新湖南客户端6月11日讯(记者 刘(liú)涛 通讯员 刘梦蝶 谢凯)6月11日，湖南省旅游饭店协会第七届一次会员代表大会暨湖南饭店业(fàndiànyè)高质量发展(fāzhǎn)大会在长沙举行，业内专家就AI时代饭店业如何发展等这(zhè)就是进行了分享与探讨。 湖南省(húnánshěng)旅游饭店(fàndiàn)协会目前拥有(yōngyǒu)会员单位500余家，覆盖了全省14个市州的旅游星级饭店。过去4年协会为会员单位积极搭建培训(péixùn)平台，组织了专业论坛与培训近60场，参与培训人员(rényuán)超万人次，线上公益培训参与人员更是突破15万人次;成功(chénggōng)协办(xiébàn)了2024全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛，湖南4名参赛选手捧回客户服务项目、前厅接待服务项目一等奖，中餐服务项目、西餐服务项目二等奖;通过近10个月深度调研，并征集25个部门(bùmén)意见，起草了《关于推动湖南高品质旅游住宿业发展的若干措施》，并推动措施出台。 会上还公布了协会接下来的(de)工作：打造高水平的主题论坛(lùntán);充分调动分支机构力量，通过搭建“分层分类(fēnlèi)、精准(jīngzhǔn)赋能(fùnéng)”的培训体系，有效提升(tíshēng)旅游饭店各层级从业人员专业技能与管理服务水平;围绕服务品质、绿色化智能化发展等重大问题，谋划服务新思路，探索服务新途径;启动投入更加智能化的酒店数据系统，强化行业数据监测，出具更具指导性、前瞻性(qiánzhānxìng)的相关报告，为相关政府部门、会员单位提 供及时、准确、全面的数据支持与决策依据。 同一天，还(hái)举办了(le)湖南饭店业高质量发展(fāzhǎn)大会。钉钉酒旅&餐饮&互联网行业总经理龙驰霖，杭州绿云科技有限公司(yǒuxiàngōngsī)副总经理陈子燕，浙江君澜酒店管理公司董事长王建平，凯悦集团副总裁、逸扉酒店CEO孙武，分别以《酒旅行业的(de)AI实践(shíjiàn)》《数字化场景革命驱动住宿体验升级》《新消费时代，酒店业发展方向与对策》《酒店品牌发展战略》为(wèi)主题作了精彩分享，深度解析了行业数字化转型的突破路径与高质量发展的实践范式，也为我省旅游饭店业的高质量发展提供了兼具前瞻性与实操性的重要思路和战略启示(qǐshì)。 本次大会(dàhuì)设置了“酒店极度内卷，如何重构酒店营收增长点”与“新(xīn)消费时代，酒店餐饮该何去何从”两场圆桌对话，来自旅游住宿行业(hángyè)骨干企业及(jí)关联领域企业的12位负责人，结合自身企业实际经验，围绕主题(zhǔtí)多维度展开深度对话，既有对行业痛点的犀利剖析，也有前瞻性的破局思路分享。 颁奖典礼。本文图片均由湖南旅游饭店(fàndiàn)协会提供 当晚(dàngwǎn)，还举行了2024年度(niándù)湖南旅游饭店行业颁奖典礼， “2024年度湖南最受宾客喜爱酒店”“2024年度湖南最佳(zuìjiā)节能减排(jiǎnpái)绿色示范酒店”“2024年度湖南最佳特色主题酒店” “2024年度湖南旅游饭店业(fàndiànyè)出圈营销案例”“2024年度湖南旅游饭店业最具影响力人物”“2024年度湖南旅游饭店业优秀(yōuxiù)总经理”“2024年度湖南旅游饭店业岗位明星” “2024湖南旅游饭店业新媒体最佳运营(yùnyíng)”等名单揭晓。 附二(fùèr)“2024年度湖南旅游饭店协会(xiéhuì)榜单推选活动上榜单位及个人”名单 1.2024年度湖南最受宾客喜爱(xǐài)酒店 长沙(chángshā)铜官窑新华联丽景酒店 长沙顺天凯宾斯基(kǎibīnsījī)酒店 长沙三景韦尔斯(wéiěrsī)利酒店 长沙梅溪湖金茂豪华精选酒店(jiǔdiàn) 长沙延年洋湖公园酒店(jiǔdiàn) 邵阳湘林温德姆至尊(zhìzūn)豪廷大酒店 安化禹嘉温德姆(démǔ)至尊豪廷大酒店 郴州温德姆至尊豪廷(háotíng)大酒店 娄底市四一八(yībā)华天大酒店 2.2024年度湖南最佳(zuìjiā)节能减排绿色示范酒店 长沙岳麓麦客达(dá)温德姆酒店 品缦酒店(diàn)(洋湖湿地公园店) 自在平江野奢度假(dùjià)酒店 张家界京武铂尔曼(bóěrmàn)酒店 张家界纳百利度假(dùjià)酒店 3.2024年度湖南(húnán)最佳特色主题酒店榜单 灰汤华天城温泉度假(dùjià)酒店温泉度假 长沙融通长城宾馆(bīnguǎn)军旅文化 FunGee X 欢致酒店(jiǔdiàn) (长沙IFS国金中心南(nán)门口地铁站店)时尚潮玩 汨罗荣元华美达酒店(jiǔdiàn)屈子文化 靖州和侬民族酒店(jiǔdiàn)苗侗文化 益阳大汉华美达(huáměidá)酒店竹文化 郴州(chēnzhōu)龙女花园酒店温泉度假 郴州天堂(tiāntáng)温泉度假酒店温泉养生 凤凰凤仙境温德姆至尊豪廷温泉酒店湘西苗(miáo)医药温泉养生 4.2024年度湖南旅游饭店业出圈营销案例(ànlì)单位 长沙(chángshā)品缦酒店管理有限责任公司 安化(ānhuà)禹嘉温德姆至尊豪廷大酒店 5.2024年度湖南最佳新开业酒店(jiǔdiàn) 长沙机场voco酒店(jiǔdiàn) 长沙(chángshā)IFS国金中心FunGee S欢致酒店 郴州十畝温泉度假(dùjià)酒店 品缦辰酒店(diàn)(临武县政府店) 6.2024年度湖南省旅游饭店业(fàndiànyè)先进协会 衡阳市旅游(lǚyóu)住宿业协会 怀化市旅游饭店业协会(xiéhuì) 郴州市旅游饭店业协会(xiéhuì) 二、个人榜单(按地区及(jí)姓氏拼音排序) 1.2024年度湖南旅游(lǚyóu)饭店业最具影响力人物 湖南大汉酒店管理有限公司总经理 卜蓉(boróng)溱 长沙新华联(xīnhuálián)铜官窑酒店管理公司总经理 傅景宏 湖南西雅酒店管理有限公司执行董事、总裁 何小容(xiǎoróng) 长沙梅溪湖金茂豪华精选酒店业主(yèzhǔ)代表 苏基华 湖南圣爵菲斯(fēisī)大酒店党总支书记、总经理 张吉陵 湖南华天大酒店执行董事(dǒngshì)、总经理 周敏 衡阳林隐假日酒店总经理 奉(fèng)建平 衡阳南岳逸山逸水(shānyìshuǐ)酒店总经理 谭勇 岳阳铂尔曼酒店业主总经理 万文(wànwén) 张家界(zhāngjiājiè)华天大酒店总经理、党支部书记 丁坚兴 2.2024年度湖南(húnán)旅游饭店业优秀总经理 湖南留芳(liúfāng)酒店管理有限公司党总支副书记、总经理 郭健 长沙品(pǐn)缦酒店管理有限责任公司联合创始人、执行CEO 李慧 长沙世纪金源大饭店(dàfàndiàn)有限公司总经理 唐仁学 长沙岳麓(yuèlù)麦客达温德姆酒店总经理 王红艳 长沙浏阳希尔顿欢朋酒店总经理 王娜焦(jiāo) 湖南江山资源酒店(jiǔdiàn)管理有限公司董事长、总经理 王勇 长沙延年(yánnián)洋湖公园酒店总经理 薛丰 长沙融通长城宾馆有限责任(yǒuxiànzérèn)公司党委书记、总经理 于静 灰汤华天城温泉度假(dùjià)酒店总经理 袁勇 澧县运达瑞高酒店有限公司总经理(zǒngjīnglǐ) 何华君 张家界阳光酒店(jiǔdiàn)有限公司董事长、总经理 刘洋 张家界京武铂尔曼酒店(jiǔdiàn)总经理 唐美蓉 汇鑫丽景酒店管理有限责任公司总经理 舒彩云(cǎiyún) 湖南喜龙酒店管理有限公司(yǒuxiàngōngsī)董事长兼总经理 龙咏非 益阳市碧桂园(bìguìyuán)凤凰酒店有限公司总经理 吴燕 安化禹嘉温(yǔjiāwēn)德姆至尊豪廷大酒店总经理 夏东进 郴州市福泉(fúquán)文旅发展有限公司总经理 漆星 汝城官溪(guānxī)山庄有限责任公司总经理 袁勇飞 湖南鑫利大酒店有限公司总经理 史先锋(xiānfēng) 涟源润和酒店管理有限公司总经理 李禄明(lǐlùmíng) 3.2024年度(niándù)湖南旅游饭店业创新经理人 湖南富丽华(fùlìhuá)大酒店房务总监 陈庚英 湖南华悦阳光酒店(jiǔdiàn)有限公司前厅部经理 戴莎 长沙君悦酒店市场销售部总监 郭思思(sīsī) 湖南金源阳光酒店有限公司保安(bǎoān)部经理 胡友章 湖南米漾酒店管理有限公司(yǒuxiàngōngsī)副总经理 廖凌燕 长沙(chángshā)明城国际大酒店办公室主任 刘峰 长沙中维神农大酒店公关品牌(pǐnpái)部经理 唐季珍 湖南佳兴世尊酒店房务(fángwù)总监 谢敏 长沙三景韦尔斯利(lì)酒店市场营销总监 杨诗音 湖南芙蓉华天(huátiān)大酒店餐饮部餐饮总监 杨威 长沙(chángshā)碧桂园凤凰酒店销售部总监 朱小霜 湖南潇湘华天大酒店(dàjiǔdiàn)餐饮部经理 卓丽 湖南衡阳神龙大酒店房务总监(zǒngjiān) 邓志红 株洲(zhūzhōu)华天大酒店行政人力总监 周文斌 邵阳湘林(xiānglín)温德姆至尊豪廷大酒店财务副总监 黄有林 怀化芷江和平国际大酒店餐饮(cānyǐn)总监 朱登科 郴州国际大酒店副总经理(fùzǒngjīnglǐ) 黄丹 郴州温德姆至尊(zhìzūn)豪廷大酒店销售总监 刘莉青 娄底市四一八华天大酒店副总经理 徐继威(xújìwēi) 湘西自治州民族文化传媒有限公司影视文化(yǐngshìwénhuà)中心酒店营销部经理 田梅祺(tiánméiqí) 4.2024年度(niándù)湖南旅游饭店业岗位明星 湖南(húnán)留芳酒店管理有限公司 蔡芙蓉 湖南华(húnánhuá)悦阳光酒店有限公司 茶智帆 湖南君逸(jūnyì)山水大酒店有限公司 陈果子 湖南省大华(dàhuá)宾馆 成丽 长沙铜官窑新华联丽景酒店 邓军(dèngjūn) 长沙市(chángshāshì)通程国际大酒店 丁大力 长沙湘江豪生(háoshēng)酒店 奉婧琳 湖南华天大酒店(dàjiǔdiàn) 黄丽娜 长沙(chángshā)世景广场皇冠假日酒店 黄琼 君逸康年大酒店(dàjiǔdiàn) 雷财德 长沙(chángshā)碧桂园凤凰酒店 李琴 长沙(chángshā)明城国际大酒店 李卫 湖南富丽华大酒店 刘涵(liúhán) 湖南潇湘(xiāoxiāng)华天大酒店 南雅如 湖南佳兴世尊酒店(jiǔdiàn) 舒媛媛 长沙(chángshā)三景韦尔斯利酒店 谭遵财 湖南陋园(lòuyuán)宾馆有限公司 唐国勇 长沙梅(méi)溪湖金茂豪华精选酒店 王超 湖南金源阳光酒店(jiǔdiàn)有限公司 吴要庚 长沙(chángshā)顺天凯宾斯基酒店 赵尹昕 长沙中维神农大酒店 邹潇(zōuxiāo) 株洲华天(huátiān)大酒店有限责任公司 黄俪 湖南省韶山(sháoshān)管理局韶山宾馆 汤群芳 邵阳湘林温德姆至尊豪廷大酒店 肖陈艳(xiàochényàn) 岳阳(yuèyáng)泰和大酒店有限公司 冯娟 张家界阳光酒店有限公司(yǒuxiàngōngsī) 于潇 靖州和侬民族(mínzú)酒店有限公司 邓文佩 湖南煌族国际大酒店(dàjiǔdiàn) 贺丹丹 会同隆诚华(chénghuá)天大酒店有限公司 李林峰 芷江华庭美酒店管理有限公司(维也纳国际(guójì)酒店-芷江店) 唐娟 益阳市碧桂园(bìguìyuán)凤凰酒店有限公司 吴四元 郴州国际(guójì)大酒店 刘军 郴州温德姆(wēndémǔ)至尊豪廷大酒店 朱紫玉 娄底市四一八华天大酒店(dàjiǔdiàn) 黄莉 湘西州影视文化中心(zhōngxīn)酒店 唐玉美 5.2024湖南旅游饭店业新媒体最佳运营(yùnyíng) 湖南(húnán)金源阳光酒店有限公司 李超 长沙(chángshā)品缦酒店管理有限责任公司 马新武 灰汤华天城(chéng)温泉度假酒店 粟婷 长沙三景韦尔斯(wéiěrsī)利酒店 谢钰瑕 岳阳(yuèyáng)铂尔曼酒店 许燕婷 株洲(zhūzhōu)华天大酒店有限责任公司 丁勇建 郴州温德姆至尊豪廷大酒店(dàjiǔdiàn) 邓文峰 6.2024湖南旅游饭店业新媒体最佳主播(zhǔbō) 湖南慧友酒店集团 何依依(yīyī) 湖南圣爵菲斯大酒店 黄文(huángwén) 长沙(chángshā)紫鑫戴斯大酒店 柴雪琴 长沙延年城际酒店(jiǔdiàn) 胡格 长沙梅溪湖金茂豪华(háohuá)精选酒店 路雯缨 湖南华(húnánhuá)天大酒店有限公司 任赛男 湖南潇湘华天(huátiān)大酒店 徐秋婷 大汉金桥华美达广场酒店 张艳艳(zhāngyànyàn) 浏阳市(liúyángshì)银天大酒店有限公司 张运权 邵阳湘林(xiānglín)温德姆至尊豪廷大酒店 唐源瑕 怀化(huáihuà)美美酒店有限公司 潘玲 安化禹嘉温德姆(démǔ)至尊豪廷大酒店 蒋闵 郴州国际大酒店 李妮(lǐnī)